WhatsApp beklenmeyen hata: “Lütfen telefonunuzdan QR kodunu tarayarak cihazınızı tekrar bağlayın. Telefonunuzun ve bilgisayarınızın güçlü bir internet bağlantısına sahip olduğuna emin olun.” hatası alanlardan biri misiniz?
WhatsApp beklenmeyen hata daha çok WhatsApp Web ve Windows WhatsApp uygulamasında karşılaşılan bağlantı hatasıdır. Temelde bağlantınızda erişim engelleri oluşması ile karşılaşılan bir sorundur. Ancak birçok kullanıcı internet bağlantısının sorunsuz olduğunu yazmakta. Burada aklımıza gelen, port sorunu veya bölgesel sorunlardan dolayı oluşma durumu. Tabi buna neden olan birçok etken var. Bunların bir listesini aşağıya bırakıyoruz.
WhatsApp Beklenmeyen Hata Ne Demek?
Beklenmeyen hata, WhatsApp uygulamasında QR kodunu okuttuğunuzda karşınıza çıkmakta. Bazen de sohbet sırasında ya da boşta kaldığında kendiliğinden oturum kapanıyor ve bu sorunla karşı karşıya kalınıyor. Uyarının temel nedeni bağlantı yapılamadığını belirten bir mesaj. Ancak burada, telefon, bilgisayar, uygulama, bölgesel, yurtdışı ve hesap kaynaklı birçok neden oluşabilir.
WhatsApp Beklenmeyen Hata Neden Oluşur?
Olası şu nedenlere göz atalım:
- Uygulamanın güncel olmaması ya da yüklü olan sistemde sorun yaşanması.
- Kullanılan sistemin tarih ayarının yanlış olması. Bu hem interneti hem uygulamaların kullanımında sorun yaşatır.
- Bulunduğunuz bölgede port sorunu yaşanabilir. Ya da ülke genelinde sorun vardır.
- Yurtdışı kaynaklı erişim sorunları yaşanabilir.
- Uygulamanın kendisinde sorun olma ihtimali de var. Yazılım tarafında veya sunucu tarafında aksaklıklar sorun çıkarır.
- İnternet bağlantınız ya da cihazınız şüpheli görülmesi nedeni ile bağlantıya izin verilmeyebilir.
- Hesabınız yaptırıma uğramış olma olasılığı da var.
- Çok sık deneme yapan veya çoklu oturum açmalarda erişim engelleri oluşur.
- Kullanılan cihazın ya da bilgisayarın işletim sistemi çok eski ve desteği sonlandırılmışsa bu sorun yaşanır.
WhatsApp Beklenmeyen Hata Nasıl Çözülür?
Yukarıdakiler denenir ve duruma göre destek talebi gönderilir. Burada internet, bilgisayar veya ne ile bağlanıyorsanız bunların kapatılıp açılması önerilir. Sonrasında alternatif internet bağlantısı ve başka bir cihaz üzerinden test edilir.
Uygulama güncelse, uygulamayı kaldırın yeniden kurun ve duruma göre yeniden kaldırın ve eski bir sürüm kurmaya çalışın. Belki uyum sorunu yaşanıyor. Bunun için yeni bir sürüme kadar eski bir sürümle devam edin.
WhatsApp Beklenmeyen Hata: Engellemeler
Çok sık bir şeyler yapanlar veya insanları rahatsız edenlere yönelik zaman zaman kısmi kullanım engeli uygulanır. Buradaki durum daha çok yukarıdaki nedenlerden biridir. Ancak, bu tarz durumlarda geçmişte yaşanmıştır. Böyle bir durum da, uygulamayı farklı sistemlerde, tarayıcı da ve cihazda deneyin. Sonrasında bir gün kadar hiç bir şekilde kullanmadan bekleyin.
WhatsApp Beklenmeyen Hata: Uygulamalar
Uyum sorunu yaşatacak uygulamalara dikkat edin. Pandemi zamanında bir uygulamanın EBA ve Zoom ile uyum göstermediğine denk gelmiştik. Sonraki güncellemelerle sanırız çözülmüştü.
Uygulamaya yönelik şu adımı uygulayın:
- Android cihazda sorun varsa, Ayarlar / Uygulamalar / WhatsApp alanına girin ve içerisindekileri çalıştırın.
WhatsApp beklenmeyen hata için iPhone’ dan yapılan bir işlem şöyle:
- “Genel / Sıfırla veya Aktar / Sıfırla / Ağ ayarlarını sıfırla”
Sonraki haber: WhatsApp Gelen Aramaları Göremiyorum
