MHRS üzerinden internetten hastaneye randevu alamıyorum nasıl alabilirim soruları genelde sorun yaşayan kullanıcıları yazdığı yardım talepleridir.
Telefondan MHRS uygulaması ile hastaneye randevu almak oldukça kolaydır. Araştırma hastanelerine veya devlet hastanelerine 182’yi arayarak ya da internet üzerinden MHRS uygulaması aracılığıyla randevu alabilirsiniz.
182’yi arayarak randevu alabilirsiniz. Ayrıca, Android telefon veya iPhone kullanıyorsanız MHRS uygulamasını indirip hesap oluşturarak da randevu almanız mümkündür.
MHRS uygulaması ile internet üzerinden online hastane randevusu işlemi tamamen ücretsizdir. Bilgisayardan veya tabletten de hastaneye randevu almak oldukça kolaydır.
İnternetten hastaneye randevu alamıyorum sorunu
MHRS randevu alamıyorum sorunu; genellikle uygulamada yoğunluk oluştuğunda veya yoğun kullanım saatlerine denk geldiğinizde yaşanabilir. Bunun dışında, internet bağlantısı, cihaz problemleri ya da hesapla ilgili hatalardan da kaynaklanabilir. Bu durumda aşağıdaki adımları kontrol edin:
- Telefonu ve internet bağlantısını değiştirip tekrar deneyin.
- Hem uygulama hem de tarayıcı üzerinden giriş yapmayı deneyin.
- Uygulamada sorun yaşayanlar, Ayarlar > Uygulamalar > MHRS > Önbelleği temizle / Verileri sil / Güncellemeleri kaldır adımlarını izleyebilir.
- Telefonun tarih ve saat ayarlarının doğru olduğundan ve cihazda yeterli boş alan bulunduğundan emin olun.
- Aşırı veya sürekli aynı işlemleri yaptıysanız, sistem size bir süreliğine işlem engeli uygulamış olabilir. Bu duruma devam ederseniz engel süresi uzayacaktır.
- Şifrenizi, sistemin izin verdiği işlem limitini aşacak şekilde çok sık denediyseniz, gün boyunca oturum açamayabilir veya hesap doğrulama süreci başlatılabilir.
- Mobil cihazınız çok eski bir modelse, muhtemelen MHRS uygulamasının güncel sürümlerini kullanamadığınız için bazı bölümlerde veya genel kullanımda sorun yaşayabilirsiniz.
- Kullanıcı bilgilerinizle oturum açamıyorsanız, e-Devlet hesabınız üzerinden giriş yapmayı deneyin.
- MHRS network error şeklinde bir hata alıyorsanız uygulamanın kendisinden alakalı problem var demektir. Diğer kullanıcılarla görüşün ve onlarda da aynı sorun var mı bakın.
182 arama ücretli mi, peki 182’den randevu nasıl alınır?
BTK tarafından yapılan değişiklikle birlikte 182 hattının ücretlendirmesi aşağıda belirtilmiştir. Bilgilerde değişiklik olabileceğinden, resmi web sitesini incelemeniz önerilir.
182’yi sabit hatlardan veya cep telefonlarından aramak, sabit bir numarayı aramakla eşdeğerdir.
Hastaneye randevu almak istiyorsanız ve MHRS’ nin mobil uygulamasını kullanıyorsanız bu işlemleri zahmetsiz yapabilirsiniz. Özellikle son dönemlerde büyük kolaylık sağlamaktadır.
Dilerseniz, web tarayıcısı kullanarak bu işlemleri yine rahatlıkla yapabilirsiniz. Kolay kullanım arayüzüne sahip olan bu hizmet ile randevu alma ve randevu geçmişlerinizi zorlanmadan görebilirsiniz.
MHRS randevu alma süreci
T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle oturum açın. Eğer daha önce hesap oluşturmadıysanız, “Yeni Üye Kaydı” seçeneğini kullanarak kayıt olun. Şifrenizi unuttuysanız veya uğraşmadan oturum açmak istiyorsanız, “e-Devlet ile Giriş Yap” seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Üye kaydı sırasında kişisel bilgilerinizi girmeniz ve telefonunuza gönderilecek onay kodunu, hesap oluşturma aşamasında istenilen alana yazmanız gerekmektedir.
Şifre unutma durumlarında, uygulamada veya web sitesinde yer alan “Parolamı Unuttum” seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kayıtlı oturum açma bilgilerinin dışında, başka bir hesapla oturum açmak istiyorsanız aşağıya inin ve “Farklı Kullanıcı ile Giriş” seçeneği varsa onu kullanın. Bu seçeneği kullandığınızda mevcut oturum bilgileriniz silinecektir.
Randevu alma ekranındayken il, ilçe ve hastane gibi bilgileri seçmeniz gerekir. Bazı alanlar soluk (silik) görünüyorsa, bu durum o alanlarda randevu bulunmadığı anlamına gelir.
Uygulamayı ilk kez kurduğunuzda, benim gibi siz de aşağıdaki seçeneklerle karşılaşacaksınız. Hatta yanlış bir bölüme girdiğinizde, tıpkı benim yaşadığım gibi bir uyarı ile karşılaşabilirsiniz. 🙂
MHRS randevu uygulaması
MHRS Mobil uygulaması sayesinde, her an yanımızda taşıdığımız akıllı telefonlar aracılığıyla devlet hastaneleri ile ağız ve diş sağlığı hastanelerinden sadece birkaç saniye içinde randevu alınabilir.
Telefonla uğraşmadan ve sıra beklemeden kolay bir şekilde hastane randevusu almak isteyenler için MHRS Mobil uygulaması büyük bir kolaylık sağlar.
