TikTok 2 adımlı doğrulama kodu gelmiyor veya yanlış kod hatası şeklinde yapılan şikayetlerin çoğunun sebepleri birbirine benzer. Yazımızda belirttiğimiz içeriklerden bazılarının ne yazık ki çözümü çok zor olabilir. Talep göndermenize rağmen geri dönüşler dahi olmayabilir.
Aşağıya eklediklerimiz genel bilgilendirme içeriğine sahiptir ve öneriler her kullanıcı için geçerli olmayabilir.
TikTok 2 Adımlı Doğrulama Özelliği
Her sosyal medya platformunda olduğu gibi TikTok’ta da 2 kademeli doğrulama kodunun önemi çok büyüktür. Herhangi bir şifre unutma işleminde ya da şifre çalınması durumunda 2 kademeli doğrulama kodları kullanılır. Bu kodlar sayesinde kişilerin hesaplarının güvenliği sağlanır. Özellikle yüksek takipçili hesapların 2 kademeli doğrulama kodlarını açtırmaları ve kullanmaları gerekir.
TikTok 2 Adımlı Doğrulama Sorunu İçin Çözüm Önerileri
TikTok’ta çok fazla doğrulama kodu gönderiyorsunuz hatasını alan çok sayıda kullanıcı vardır. Bunun en büyük sebeplerinden biri, şifre değiştirme işlemleri sırasında birden fazla yerden doğrulama istemektir. Örneğin hem SMS üzerinden hem de e-posta üzerinden doğrulama kodu gönderilirse bu tür hatalarla karşılaşmak mümkündür.
Çok fazla doğrulama kodu gönderiyorsunuz hatası geldikten sonra bir süre beklemek ve hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmemek sorunun kendi kendine çözümü için iyi bir seçenektir. TikTok tarafından bu hata gönderildiğinde genellikle sistemsel bir yoğunluk veya güvenlik önlemi olduğu düşünülür. Eğer sorun devam ederse, TikTok uygulamasında yer alan sorun bildirim seçeneğini kullanmanız yeterlidir.
2 Adımlı Doğrulama Sorunu İçin Öneri Adımlar
2 adımlı doğrulama kodu gelmeme sorununun temel nedenlerini aşağıya ekledik. Ancak bazı nedenler kişi ile alakalı olabiliyor. Bundan dolayı, önce sorunun sizden mi yoksa genel olarak mı kaynaklandığının araştırılması gerekiyor.
Sorunla alakalı şunları incelemenizi öneriyoruz:
- Sorunu test etmeniz için önce uygulamadan, sonra tarayıcıdan, ardından VPN kullanarak denemenizi öneriyoruz.
- Çok sık yaptığınız işlemler sonucunda bu tür durumlarla karşılaşırsınız. Bu nedenle bir süre beklemeniz veya farklı bir bağlantı ile giriş yapmanız gerekebilir. Geçici engel durumlarında hiçbir şekilde hesabınıza girmeye çalışmadan beklemenizi öneririz.
- Şüpheli görülen oturum açma girişimlerinde hesabın doğrulanması istenir. Ya da ilerleyen saatlerde giriş yapmanıza izin verilir.
- VPN tarzı bağlantı değişimlerinde, şüpheli görülen hesapların bu duruma devam etmesi sonucunda daha uzun süreli kısıtlamalarla karşı karşıya kalırlar.
Aşağıdaki adımlar takip edilerek 2 kademeli doğrulama kodunu açmak mümkündür;
Toplam zaman: 2 dakika
TikTok 2 Adımlı Doğrulama Nasıl Açılır?
1. TikTok üzerinden ‘Profil’ (uygulama ekranı altında) yazan kısma girerek üstte bulunan çizgili kısma geçilmesi gerekir.
2. Burada açılan ekranda ‘Ayarlar ve Gizlilik’ seçeneğine tıklanmalıdır.
‘Güvenlik ve izinler’ ekranında listelenen 2 adımlı doğrulama ile devam edin. Açılan seçeneklerde kapalı olan ve açmak istediğiniz güvenlik (telefon, e-posta, kimlik denetleyici ve güvenilir cihazları yönetin) seçeneklerini açın.
3. Güvenlik kodunun nasıl alınması isteniyorsa ona göre bir seçeneğe tıklanmalıdır. Doğrulama kodları kişilere SMS ve e-posta üzerinden gönderilir. Burada önemli olan, e-postayı ya da SMS için verilen numarayı girerken doğru olduğuna emin olmaktır. Aksi takdirde doğrulama kodu kişiye iletilmez.
4. Doğrulama kodu seçenekleri seçildikten sonra ekranı aşağı kaydırarak ‘Aç’ butonuna basılması gerekir. Kişiler hangi seçenekle devam edeceklerini seçtikten sonra, doğrulama kodu o seçeneğe gönderilecektir. Bu kod, TikTok hesabında istenen yere girilerek doğrulama özelliği açılır.
TikTok 2 Adımlı Doğrulama Açılmıyor
1. Daha önce sürekli oturum açtığınız telefon ve bilgisayarla giriş yapmaya çalışınız. “Beni hatırla” seçeneğinin işaretlendiği güvenilir cihazlardan direkt giriş sağlanabilir.
2. Hiçbir şey yapmadan belli saatlerin veya bir günün dolmasını beklemeniz de işe yarayabilir.
Tarayıcı kullanarak oturumunuz açılırsa, ek giriş yöntemlerinden açık olmayanı açıp doğrulayınız. Daha sonra o açık seçenekle giriş yapınız.
3. Bilgisayardan tiktok.com’a girip yardım alanından veya uygulamanın “?” bölümünden talep oluşturunuz. Kimlikle doğrulama istenebilir. Gönderimden sonra birkaç gün geçtiği halde hala dönüş olmadıysa, tekrar talep gönderiniz. Mantıklı başlıklarla farklı seçenekler denenebilir.
TikTok 2 Adımlı Doğrulama Kodu Neden Gelmiyor?
Bu, çok sık çıkmayan ama bazen sistem aksaklıklarında sürekli karşınıza çıkabilen bir durumdur. Böyle bir uyarı, genelde 2 adımlı doğrulama kodu üzerinden çok fazla işlem yapıldığında görülür.
Hesap Veya Cihaz Kaynaklı İki Adımlı Doğrulama Sorunu
Hesabın güvenilir olmaması veya güvenilir olarak görülmemesi nedeniyle yaşanabilir. Burada cihazın veya bağlantının güvenli olarak onaylanmaması da buna neden olur. Bundan dolayı bu başlıkta yer alan seçeneklerin ayrı ayrı denenmesi şarttır.
İsterseniz SIM kartınızı bir başka telefona takıp deneyin. Tabii, SIM kart değişikliği ve operatör değişikliği yaptıysanız güvenlik gereği 72 saat boyunca kod gelmez.
Bir başka sorun da yapılan hatalı paylaşımlar ve kişisel alanlarda eksiklik olması veya önemli alanların anormal şekilde değiştirilmesidir. Bilgilerinizi kontrol edin ve rahatsız edici paylaşımlar veya davranışlarda bulunmaktan kaçının.
Şüpheli Olarak Görüldünüz Mü?
Şüpheli şekilde algılanan hesaplar bir süreliğine kısıtlanır. Bu kısıtlama nedeniyle doğrulama süreci askıya alınabilir ve kod gelmeyebilir.
Eğer sürekli şifre yanlış girilmişse veya sıfırlanmaya çalışılmışsa, bir süreliğine işlem engeli yaşanır. Bir de farklı ülkelerden hesaba giriş yapılmaya çalışılması da aynı duruma neden olur. Özellikle VPN kullanıcılarında bu sorun yaşanır.
