Cep telefonda Eba videoları açılmıyor ses geliyor lakin görüntü yok ekran siyah oluyorsa buradaki çözüm kesinlikle aşağıdakilerin olacağını düşünüyoruz.
Corona nedeniyle eğitim sistemi uzaktan şekilde devam ediyor. Buaralar yüz yüze eğitimler olacak olmayacak muhabbetleriyle de sık karşılaşıyoruz. Eğer normal eğitim şartlı şekilde hayata girerse büyük ihtimal kısa süre sonra tekrar virüs nedeniyle eski hale geleceğini düşünüyoruz. Bundan dolayı bu şekilde uzun bir zaman devam edebilir. İş böyle olunca çok sayıda uygulamaların kullanıcı sayılarında ciddi yükselişler oldu.
Yazımızda Eba videoları açılmıyor durumuna neden olabilecek etkenlerden bahsedeceğiz. Bunların hepsi denemelerle yapılmış işlemler ve farklı uygulamalarda da aynı çözüme ulaştığı olabiliyor.
İnceleyeceğimiz noktalar ve devamında çözümlerden bahsedeceğiz. Önce bunlara bakınız:
- Telefonun kapatılması ve tarih / saat kontrol edilmesi.
- İnternetle alakalı sorun var mı inceleyiniz. (Hız, kopma ve erişim)
- Başkalarında var mıdır ve başka cihazla denendi mi? Donanımın yetersiz olması veya farklı nedenler.
Eba video açılmıyor durumlarında yapacaklarınızı şunlar olacak:
- Oturumdan çıkş yapılması.
- Tarayıcıyla girenler geçmişi silmesi.
- Uygulama kullananlar yeni sürüm kontrolü ve güncelleme geldikten sonra oldu ise eskisine dönme.
- Görüntünün siyah olması veya beyaz olması kameranın açık kalmasından olabilir. Arka planda bir uygulamanın kullanıyor olması.
- Zoom ve benzeri bir uygulama telefonunuzda varsa kaldırınız.
- Antivirüs uygulamalarından biri yüklüyse pasif yapınız.
- Telefonun sürümünün uygulama ile desteği sonlandırılmışsa.
- Telefonda yazılım ve uygulamalar dahil güncelleme varsa yapılsın.
- MX player yüklenebilir veya başka oynatıyı uygulamaların yüklenmesi çözüm sunabilir. Video görüntülemede bunları seçebiliyorsanız seçerek açınız.
Bilgisayarda açılmıyor ise buna neden olabilecek durumlara Eba açılmıyor adlı bir yazıda çözüm bulacaksınız.
Ev internetinin sorun çıkarması durumlarında ise varsa kablolardaki eklerin kaldırılması, alt yapının incelenemesi sorunluysa yani yetersizse hız düşüşü yapılması ve modemle alakalı durumlarda resetleme veya değişim gerekebilir. Birde dns yöntemiyle denenebilir.
