Hesabınızı açtığınızda “TikTok eski numarama kod gidiyor” diyenlerden misiniz? Birçok kullanıcının karşılaştığı bu sorunun çözümü için yapılması gereken işlemler, diğer sosyal medya platformlarıyla büyük ölçüde benzerlik göstermektedir.
TikTok Kodu Neden Eski Numarama Gidiyor?
TikTok’ta numara değiştirdikten sonra, hesabınızdan eski telefon numaranızı kaldırmadıysanız giriş sırasında sorun yaşayabilirsiniz. Doğrulama kodu eski telefon numaranıza gönderileceği için hesabınıza yeniden giriş yapmanız mümkün olmayabilir. Bu durum yalnızca TikTok’ta değil, birçok sosyal medya platformunda da sıkça karşılaşılan bir sorundur.
TikTok Doğrulama Kodu Nereye Gönderilir?
Güvenlik amacıyla hesap oluştururken kullanıcılar, telefon numarası veya e-posta adresi ile kayıt olabilir. Doğrulama kodları bu iletişim bilgilerinden birine gönderilir. Böylece hesabın gerçek bir kullanıcı tarafından oluşturulduğu doğrulanır.
Ayrıca hesapta herhangi bir güvenlik veya erişim sorunu yaşandığında da doğrulama kodu telefon numarasına ya da e-posta adresine gönderilir ve sorun kısa sürede çözülebilir.
TikTok Eski Numarama Kod Gidiyor Sorunu
Aşağıda, takip edebileceğiniz adımları sırasıyla paylaşıyoruz. Bu önerilerin genel bilgilendirme amacı taşıdığını ve her durumda kesin çözüm sağlamayabileceğini belirtelim.
- TikTok hesabınıza hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabınıza kayıtlı olan telefon numarasını artık kullanamıyorsanız, öncelikle daha önce başka oturum açma seçeneklerini kullanıp kullanmadığınıza bakmanız gerekiyor. Sonrasında TikTok üzerinden bir destek talebi oluşturun. Sorununuz çözülmezse, mümkünse eski telefon numaranızı yeniden almak için operatörünüze başvurabilirsiniz. Bunun için kapatılan veya değiştirilen eski numaralar, belirli bir süre boyunca yeniden satışa çıkarılmadan önce bekletilmektedir.
- Hesabınızda hangi sorunla karşılaşıyorsanız, giriş ekranındaki Soru İşareti simgesine dokunarak ilgili konuda destek talebinde bulunun.
- Hesabınıza yalnızca telefon numaranız değil, e-posta adresiniz de bağlıysa doğrulama kodunu e-posta yoluyla alma seçeneği sunulabilir. Bu nedenle giriş sırasında tüm doğrulama seçeneklerini kontrol edin.
- Doğrulama kodu yalnızca telefon numaranıza gönderiliyorsa, hesabınıza kayıtlı e-posta adresi üzerinden TikTok sorun bildirim seçeneğini kullanın. İlk başvurunuza yanıt alamazsanız, 2-3 gün aralıklarla tekrar destek talebi oluşturabilirsiniz.
- TikTok kodu eski numarama gidiyor sorunu nedeniyle hesabınıza erişemiyorsanız ve denediğiniz yöntemler sonuç vermediyse, büyük olasılıkla TikTok Destek ekibine başvurmanız gerekecektir.
- Hesabınız başka bir cihazda hala açık durumdaysa ve Ayarlar bölümüne erişebiliyorsanız, telefon numaranızı yeni numaranızla değiştirmeyi deneyin. Bu yöntem, hesabınıza yeniden erişim sağlamanın en kolay yollarından biridir.
TikTok Kodu Eski Numarama Gidiyor Sorununu Çözme
TikTok doğrulama kodu eski numaraya gidiyorsa atacağınız adımlar şöyle:
Kişiler, TikTok’un iletişim adreslerini kullanarak bir talep oluşturur. Uygulamada yer alan soru işareti kısmına basıldıktan sonra, sorunla alakalı ya da buna benzer uygun bir başlık girilmelidir. Daha sonra ilgili alanlar doldurulmalıdır. Alt kısma detaylı bir açıklama yapılmalıdır. Eğer sorunu göstereceğiniz bir görsel bulunuyorsa, bunu da talebe ekleyin.
Hesap detaylı bir şekilde incelendikten sonra, numara değişikliği için gerekli yönlendirme adımlarıyla ilgili geri dönüş bekleyin.
İptal Olan Eski Telefon Numarasını Geri Alma
İptal olan telefon numaralarının tekrar açılması için ilgili operatörle görüşmelisiniz. Uygun görülürse, biraz daha yüksek bir ücret karşılığında açma işlemi başlatılacaktır. Tabii, hat geri alım süresi dolmuşsa bu oldukça zordur.
TikTok Hesabında Ek Giriş Seçeneklerinin Kontrolü
Oturum açılırken kullanılan seçeneklerin açık olması hem giriş sorunlarında çözüm sunarken hem de güvenlik kısmında ek önlem sağlar. Kişiler, birini kullanırken yaşadığı sorunlarda diğer bir oturum seçeneğini kullanarak çözüme ulaşır. Lakin bazen buradaki seçenekler uygulamada ayrı, web sitesinde ise ayrı olabiliyor. Bundan dolayı bilgisayar ve mobil cihazdan ayrı ayrı deneyelim.
Herhangi bir deneme yaparken ekli olan ne varsa bunlarla kontrol edeceksiniz. Örneğin; telefon numarası, bağlı sosyal hesap, e-posta ve 3. parti servislerin birçok sosyal platformda kullanıldığını belirtelim.
TikTok Kod Gelmiyor veya Eski Numaraya Gidiyorsa Ne Yapılmalı?
Gelelim eskiden beri kullandığımız bir yönteme. Tabii burada geçerli olur mu, henüz denemedik. Lakin farklı ağlarda denediğimizi belirtelim.
Şimdi telefona kod gelmiyor veya kod eski numaraya gidiyorsa, bilgisayarınızdan Chrome’a girip iki sekme açmanız gerekiyor. Birinde TikTok.com, diğerinde ise bu hesaba bağlı olan e-posta hesabınızın oturumu açık olmalı. Sosyal hesabınızın şifresini sıfırlarken, yan sekmede açık olan oturumu algılayarak yeni şifre belirlemeniz istenecektir.
Tabii, dediğimiz gibi bunda sonuç çıkar mı net bilmiyoruz.
TikTok’ a Sorununuzu İletmeniz Gerekebilir
Kod sorununda sanırız yardım alanında bir seçenek yer alıyor. ? simgesine dokunarak ilgili seçeneklerden mantıklı olanla devam edin. Olur da geri dönüş yapmazlarsa, bu sefer de farklı bir seçenek tercih ederek yeniden gönderimde bulunun.
İlk görsel, tarayıcı üzerinden yapacağınız adımı göstermektedir. Noktalı alan üzerinden işlem yapıyorsunuz. Altta bulunan görselde ise mobil uygulamadan girilmesi gereken alan işaret edilmektedir.
Genel adımların uygulanma yöntemini örnek konumuzda bulacaksınız. Tıklanamayan bağlantılara Google üzerinden arama yaparak ulaşabilirsiniz.
TikTok Tarafından Geri Dönüş Ne Zaman Yapılır?
Yardım merkezine baktığınızda, büyük ihtimalle bununla alakalı doğrudan bir öneriyle karşılaşmayacaksınız.
Ne zaman geri dönüş yapılacağını soranlara, kimse size “Şu zamanda dönüş yapacaklar.” diye bir bilgi veremez. Lakin dönüş yapılmadığı takdirde, bir-iki hafta arayla tekrar başvurulmasını öneriyoruz.
TikTok eski numarama kod gidiyor sorunu için aklımıza gelenler bunlardır. Lakin bu durum hesaptan hesaba değişeceğinden dolayı birebir destek almanızı öneriyoruz.
