Mail göndermek istediğimde iPhone posta gönderilemiyor hatası çıkıyor ve devamında smtp.gmail.com sunucu bağlantı başarısız oldu diyebiliyor.
iPhone’ da “smtp.gmail.com giden sunucusuna bağlanma başarısız oldu” hatasını alanların ilk aklına gelmesi gereken sadece kendisinde mi yoksa genelde bir sıkıntı mı var?
Posta gönderilemiyor, sunuculara bağlanmaya çalışılırken ulaşılmadığını belirten uyarıdır ve bazen mail geliyor ama e-posta gitmiyor durumları gibi karmaşık problemler çıkabiliyor.
Kontrol edeceğiniz yerler şöyle olacak:
- İnternet olmayabilir veya kopma olabilir.
- Telefonda yer olmaması yapabilir.
- Şifrenin yanlış olması veya ayarların yanlış yapılandırılması.
- Apple’ dan kaynaklı arızalar ön plana çıkabilir.
Öncelikle yapmanızı istediğimiz kolay bir işlem olacak. Her şeyde ilk yapılması gereken budur diyebiliriz. Telefonun kapatılıp bekletip açılması. Sistemde tıkanmalar veya geçici durumlarda çok işe yarar.
- Başka WiFi ağlarıyla bağlanılarak test etmeniz gerekebilir.
- Varsa başka bir mail hesabınızla deneyiniz.
- Bilgisayardan ya da telefon tarayıcısıyla mail hesabına erişmeye çalışın
- Cihaz tarihinde yanlışlık varsa düzeltin.
- Şifreyi değiştirin ve tekrardan uygulamaya girip test ediniz.
- Arka planda engel olan şeyler olabilir kapatınız.
Duruma göre kaldırılıp tekrardan e-posta hesabının eklenmesi gerekebilir. Bunun içinde:
- Ayarlara ulaştığımızda aşağıya doğru ilerleyip “Parolalar / hesaplar” kısmına dokunun.
- Gmail ise dokunun.
- “Hesabı sil” ile karşılaşacaksınız ve dokunup onay veriniz.
- Başa dönüp “Hesap ekle” üzerinden yeniden tanımlama yapınız.
