“Üzgünüz, Binance kullanım koşulları ve iç politikasında yer alan güvenlik şartlarını karşılamadığından kripto alamazsınız” hatası alıyor musunuz?
Coin satın alırken riskli hesap hatası alan bazı kullanıcılar, gün içinde birkaç kez işlem yaptıklarını ve üçüncü işlemde bu uyarıyı aldıklarını belirtiyor. Önceden defalarca alım yapanların bir anda yasaklanması ilginç görünebilir, ancak olası nedenleri tahmin etmek mümkün. Son dönemde yaşanan olumsuz gelişmeler nedeniyle ek önlemler alınmış olabilir.
“Riskli hesap tespit edildi” uyarısı, Binance borsasında kredi kartıyla kripto satın alırken çıkan bir hata mesajıdır ve kalıcı olarak o karttan alım yapılması engellenir. Kısacası, şirketin güvenlik politikaları kapsamında şüpheli görülen tüm hareketlerde hesap kısıtlanır.
Kredi kartında ne türlü bir risk tespit edildi?
Siber alanda kullanılan yöntemlerde, ağ trafiğinde görülen yoğunlukların algılanmasıyla güvenliğin devreye alınması gibi pek çok olasılık bulunur. İşlemler sırasında yurt dışı bağlantıları, internet alışverişleri veya belirlenen limitin yetersiz kalması durumlarında çok sayıda yapılan denemeler bu tür sonuçlara yol açabilir. Bunun dışında güvensiz görülen işlemler, sık tekrarlanan aktiviteler ve dolandırıcılık algısı da olası nedenler arasında yer alır.
İşlem yapmada bir limit olup olmadığını öğrenmek için kullanım şartlarının okunmasını ve ödeme ile ilgili uyarıların dikkatle incelenerek karşılaştırma yapılmasını öneriyoruz.
Aklımıza gelen diğer ihtimaller ise işlem yapılan internet bağlantısı, kullanılan cihazlar ve sürekli yinelenen işlemlerdir.
Olası nedenler şunlardır:
- Kullandığınız cihazlardan kaynaklı sorunlar
- Virüslü cihazlardan işlem yapılmaya çalışılması
- Güvenli görülmeyen cihazların kullanılması
- Bilgisayar veya telefonun tarih ayarının yanlış olması
- Hesabınızın ceza almış veya geçici olarak engellenmiş olması
- Kurallara aykırı yapılan işlemler (kalıcı veya geçici yaptırımla sonuçlanabilir)
- Profil bilgilerinin eksik olması veya güvenlik doğrulamasının yapılmaması
- Sürekli tekrarlanan işlemlerden sonra önlem amaçlı geçici engellemeler
- Banka tarafında görülen sorunlar
- Yapılan anlaşmanın sona ermesi veya bankanın aldığı ek önlemler
- Network veya yazılımdan kaynaklı olumsuzluklar
- Aşırı yurt dışı işlemlerinden dolayı alınan önlemler
Çözüm tarafında ne önerilebilir?
Bankanın verdiği bir yanıtla alakalı olma ihtimalini göz önünde bulundurarak, alınan işlem uyarısının banka çağrı merkezinden kontrol edilmesi daha sağlıklı olacaktır. Bazen çıkan kodlar, soruna neden olan şeyin açıklamasını içerebilir.
Yapmanız gerekenler:
- Bankadan inceleme yaptırın ve sonrasında yeniden deneyin.
- Sanal kart açarak işlem yapın. Sorun çıkarsa kartı kapatıp yenisini açın.
- Varsa başka bir bankanın kartıyla da deneme yapın.
- Bilgisayar veya farklı bir cihaz üzerinden test edin.
- Binance hesabınızdaki profil alanında eksiklik varsa doldurun. Ek doğrulama seçeneklerini de kullanarak güvenliği artırın.
- Aynı kartı başka bir kripto borsasında deneyin.
- Binance’ye destek talebi gönderin. Ertesi gün dönüş yapılmazsa tekrarlayın ve web sitesindeki içerikleri inceleyin.
- Hesabın ve kartın doğrulanması istenebilir. İtiraz durumunda sizden kimlik kartınızın ve kredi kartınızın ekran görüntüsü talep edilebilir. İnceleme süreci günler sürebilir.
Ek olarak kısa bir çözüm yolu, başka bir kartla denemek veya sorun devam ediyorsa yeni bir Binance hesabı açıp işlemleri oradan yürütmektir. Önceki hesabınızdaki kriptoları yeni hesaba aktarabilirsiniz.
